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药房开展O2O业务需要投资哪些方面?

浏览量:7962022.06.09

受新冠疫情影响,连锁药房的客流逐渐下滑。为了进一步提高销售业绩,各连锁药房纷纷上线O2O业务,希望能更好的触达消费者。请问药房开展O2O业务需要投资哪些方面?

1团队人力

做O2O运营得需要一批专门做医药电商运营的人才,而目前连锁药房O2O运营主要有两种模式:自营和代运营,它们的区别是自营是连锁药房自有运营团队经营,团队人力成本就是O2O运营人员的工资:  

而代运营是指由第三方团队提供代运营服务。代运营费用一般是固定的几万元,比药房支付O2O自运营团队的工资成本便宜。  

2O2O业务相关系统费用  

当下,连锁药房入驻的O2O平台众多,如美团、饿了么等,有些大型连锁药房还拥有自己的O2O商城,为了同步各平台药品种类和库存数量,统一管理进销存,连锁药房需要选择合适的O2O中台系统,才能提升经营效率,保障用户体验,以此获取更大利润,实现可持续的发展。  

3O2O平台佣金费  

美团、饿了么等第三方O2O平台会收取药房商家百分之几的平台抽成佣金。  

佣金包括两部分:平台服务费(一般平台会收取一定的比例金额作为平台服务费,行业内数据一般是5%左右)和履约服务费(一单4元左右)。  

花了成本当然会有回报,药房O2O模式作为一种药店新零售方式,传统药店面对这种新零售方式,如果积极跟上O2O的步伐好好经营,那么药房的销售业绩也会越来越好。

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