药房O2O中台系统

道拓O2O中台系统,面向医药零售行业,基于门店的O2O订单管理及统计结算诉求,一站式提供从各O2O平台库存同步、各O2O平台获取订单到配送完成全链路的流程管理和智能数据构建,帮助门店效果很好处理订单,从而更好地服务消费者,助力连锁药房实现用户增长。对接的O2O平台包括美团、饿了么、京东到家、京东健康以及药房自己的O2O商城等。

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全渠道平台对接

微信商城
美团
饿了吗
京东到家

满足不同场景需求

满足总经理、门店店员、运营、采购、财务等不同需求

订单处理

解决了门店库存同步、订单实时抓取并语音提醒,订单状态实时更新并监控骑手送货过程。

运营管理

减轻了运营管理多个平台、数十百千家门店、数千种商品的价格、活动等维护难度。数据大屏实时监控订单利润及其它运营数据。

采购管理

解决了平台热销产品目录,店铺商品动销、各单品利润率监控的问题,便于采购及时完善商品结构,降低采购价格。

财务管理

解决了结算难和结算不准的问题,能准确获取各平台结算的各个小项金额,应对各种特殊订单。与ERP对接后,给予店铺准确销帐数据。

解决痛点

你是否正遭遇以下困扰?

订单提醒易遗漏

操作更为便捷,中台同时采用音箱、自动打印、微信来单提醒三种独立的订单提醒模式,确保不漏单并得到时间处理

运营难掌握利润

中台对接ERP中进价,从而将每一笔订单的利润都准确测算出来,真正做到经营心中有数。

商品发布耗时耗力

由于众多药品没有UPC码,各个平台商品信息库中,这类商品的UPC码十分随意,这造成了商品发布的困难。中台就解决了这个问题,通过复杂的匹配机制获得用户简便的商品发布操作体验。

库存对接难同步

由于门店库存有限,通常同时线下和多平台销售,如果不能实时同步,必然会有超卖导致投诉现象。中台确保库存同步,在无库存中达预警库存时,即时在平台自动下架,来货入库后,又自动上架。

多平台切换不便

系统采用独特的C/S架构+嵌入式浏览器框架,抹平浏览器差异,同时纳入中台和多平台后台,操作更为便捷,又解决兼容性问题。

ERP销帐不准确

O2O订单的帐目极为复杂,项目众多,店员也很搞明白明细和原理,在ERP销帐常常无所适从。中台清楚地列出所有平台收费项目,准确指导销帐方式。

系统特色

提供各类小工具,满足多元需求
-完美兼容-

解决了药房门店电脑操作系统和浏览器版本老旧的问题,确保音箱和打印机等兼容性问题 。

-自动播报-

基于物联网的道拓云音箱,无需连接电脑也能自动提醒

-数据分析 -

导入城市和商圈数据,对运营、采购给予提醒和指导

-运营提醒-

在对接的ERP商品价格信息和平台某些重要信息发生变化时,能提醒并给出处理建议

-药云库支持-

没有完全采用其它平台商品库,而是自建了有专门药师管理的药云库,用于与平台和ERP对接,使用更方便,商品信息更准确

总部管理模块

数字情报板

实时监控各门店订单数、取消订单数、销售额、利润、各平台占比

店铺管理

统一设置管理门店帐号、店员药师、开业歇业、云音箱配置

商品管理

发布总部商品分类、商品字典等信息

销售管理

获取商圈竞对数据,结合商品进价,确定销售价格。还可以通过中台设置活动价格

订单管理

获取各门店订单信息、监控订单处理状态

数据统计

基于门店、平台、商品、订单进行统计分析

门店管理模块

个人管理

各门店单独帐号,总部帐号则可以在各个门店间随时切换

数字情报版

实时监控各门店订单数、取消订单数、销售额、利润、各平台占比

商品管理

对各平台商品设置价格、上下架、控销库存、营销活动

订单处理

做到自动语音、自动打单、出库操作、实时监控订单状态、骑手状态

数据统计

就订单纬度和商品纬度提供详实的数据,实时了解销售利润、商品动销率

热销数据

获取商圈热销数据,对比本店铺数据,给运营提供有价值的参考

六大服务保障,为用户保驾护航

售后服务

在线提工单、专属一对一工程师远程服务;7×16小时在线技术支持,15分钟响应;提供社区答疑、文档查阅下载、视频课程观看等服务

技术服务

SaaS模式按需使用,持续无感升级;系统环境监控,一分钟定位故障;完善的安全保障机制,全面的灾备应急方案;多方位的应用评估及环境运维服务,基础数据备份

实施服务

优良产品专家一对一立项调研;经验丰富的工程师远程听取需求;定期回访,沟通使用状况及新功能的实时升级

新功能发布

中台会经常发布升级功能,通过公众号平台,将新功能通知到用户,并提供视频教学

个性化定制服务

欢迎根据您的使用场景提出新需求,只要是对产品升级有好处的建议,我们会免费开发(完全个性化的除外)

运营指导

支持客户的效益提升,指导客户熟练学习平台规则,掌握各平台的运营技巧。甚至为客户推荐有优势的产品供应商

销售策略

加入VIP,畅享效果很好办公
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来单提醒
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热销数据
库存价格同步
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免费对接其他三方平台
支持打开美团审方页面
技术&售后客服实时对接
客户端支持运营多平台打开(无限制)
符合优化迭代的需求优先评估排期
多商户统一管理
支持开启多个运营账户
对 前 面 的 方 案 不 满 足 需 求 定 制 化 开 发
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