药房O2O中台系统
道拓O2O中台系统，面向医药零售行业，基于门店的O2O订单管理及统计结算诉求，一站式提供从各O2O平台库存同步、各O2O平台获取订单到配送完成全链路的流程管理和智能数据构建，帮助门店效果很好处理订单，从而更好地服务消费者，助力连锁药房实现用户增长。对接的O2O平台包括美团、饿了么、京东到家、京东健康以及药房自己的O2O商城等。
全渠道平台对接
微信商城
美团
饿了吗
京东到家
满足不同场景需求
满足总经理、门店店员、运营、采购、财务等不同需求
订单处理
解决了门店库存同步、订单实时抓取并语音提醒，订单状态实时更新并监控骑手送货过程。
运营管理
减轻了运营管理多个平台、数十百千家门店、数千种商品的价格、活动等维护难度。数据大屏实时监控订单利润及其它运营数据。
采购管理
解决了平台热销产品目录，店铺商品动销、各单品利润率监控的问题，便于采购及时完善商品结构，降低采购价格。
财务管理
解决了结算难和结算不准的问题，能准确获取各平台结算的各个小项金额，应对各种特殊订单。与ERP对接后，给予店铺准确销帐数据。
解决痛点
你是否正遭遇以下困扰？
订单提醒易遗漏
操作更为便捷，中台同时采用音箱、自动打印、微信来单提醒三种独立的订单提醒模式，确保不漏单并得到时间处理
运营难掌握利润
中台对接ERP中进价，从而将每一笔订单的利润都准确测算出来，真正做到经营心中有数。
商品发布耗时耗力
由于众多药品没有UPC码，各个平台商品信息库中，这类商品的UPC码十分随意，这造成了商品发布的困难。中台就解决了这个问题，通过复杂的匹配机制获得用户简便的商品发布操作体验。
库存对接难同步
由于门店库存有限，通常同时线下和多平台销售，如果不能实时同步，必然会有超卖导致投诉现象。中台确保库存同步，在无库存中达预警库存时，即时在平台自动下架，来货入库后，又自动上架。
多平台切换不便
系统采用独特的C/S架构+嵌入式浏览器框架，抹平浏览器差异，同时纳入中台和多平台后台，操作更为便捷，又解决兼容性问题。
ERP销帐不准确
O2O订单的帐目极为复杂，项目众多，店员也很搞明白明细和原理，在ERP销帐常常无所适从。中台清楚地列出所有平台收费项目，准确指导销帐方式。
系统特色
提供各类小工具，满足多元需求
解决了药房门店电脑操作系统和浏览器版本老旧的问题，确保音箱和打印机等兼容性问题 。
基于物联网的道拓云音箱，无需连接电脑也能自动提醒
导入城市和商圈数据，对运营、采购给予提醒和指导
在对接的ERP商品价格信息和平台某些重要信息发生变化时，能提醒并给出处理建议
没有完全采用其它平台商品库，而是自建了有专门药师管理的药云库，用于与平台和ERP对接，使用更方便，商品信息更准确
总部管理模块
数字情报板
实时监控各门店订单数、取消订单数、销售额、利润、各平台占比
店铺管理
统一设置管理门店帐号、店员药师、开业歇业、云音箱配置
商品管理
发布总部商品分类、商品字典等信息
销售管理
获取商圈竞对数据，结合商品进价，确定销售价格。还可以通过中台设置活动价格
订单管理
获取各门店订单信息、监控订单处理状态
数据统计
基于门店、平台、商品、订单进行统计分析
门店管理模块
个人管理
各门店单独帐号，总部帐号则可以在各个门店间随时切换
数字情报版
实时监控各门店订单数、取消订单数、销售额、利润、各平台占比
商品管理
对各平台商品设置价格、上下架、控销库存、营销活动
订单处理
做到自动语音、自动打单、出库操作、实时监控订单状态、骑手状态
数据统计
就订单纬度和商品纬度提供详实的数据，实时了解销售利润、商品动销率
热销数据
获取商圈热销数据，对比本店铺数据，给运营提供有价值的参考
六大服务保障，为用户保驾护航
售后服务
在线提工单、专属一对一工程师远程服务；7×16小时在线技术支持，15分钟响应；提供社区答疑、文档查阅下载、视频课程观看等服务
技术服务
SaaS模式按需使用，持续无感升级；系统环境监控，一分钟定位故障；完善的安全保障机制，全面的灾备应急方案；多方位的应用评估及环境运维服务，基础数据备份
实施服务
优良产品专家一对一立项调研；经验丰富的工程师远程听取需求；定期回访，沟通使用状况及新功能的实时升级
新功能发布
中台会经常发布升级功能，通过公众号平台，将新功能通知到用户，并提供视频教学
个性化定制服务
欢迎根据您的使用场景提出新需求，只要是对产品升级有好处的建议，我们会免费开发（完全个性化的除外）
运营指导
支持客户的效益提升，指导客户熟练学习平台规则，掌握各平台的运营技巧。甚至为客户推荐有优势的产品供应商
销售策略
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