其实药房归属零售行业的一环，顾客只会为他需要的商品买单，不会为你提供了所谓的优质、专业的服务买单（这一点与医院、诊所不同）。药房里如果没有顾客需要的商品，服务就像无本之木，没有顾客需要的药品，就不会完成整个销售过程，没有盈利。

如何知悉药房需要进哪些药品？笔者认为定期进行药品销售分析，在药房的经营活动中重要性排前三名的。借助道拓药房O2O中台，可以助力连锁药房做好药品管理销售分析。药房要在目前各大O2O平台的销售活动中，采集很多数据（如大中小类、不同单品药品的销售额、毛利贡献、客流量、客单价、销售数量及同比、环比等）定期分析决定的，从而发现和掌握品类、单品的销售趋势和变化规律。

道拓O2O中台系统是可以让连锁药房借助O2O中台收集分析数据的，具体操作是道拓O2O中台系统先将药房多平台的订单集中在一起，可以帮助药房依据品种数占比、销售额占比等，与标准样板数据进行参考对比得到数据，来规划自己药房的药品线。

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