医药行业是国民经济中重要组成部分。近年随着我国零售药店行业药品零售终端市场药品销售额及份额稳步扩大提高，药店行业集中度与连锁率的同步提升，企业间的竞争从最初的价格竞争渐渐转向差异化竞争。

       O2O模式的逐步推进，使得零售药店的部分业务为线上蚕食，降低了传统零售药店的产出。截至到2019年底，全国零售药店数量为47.98万家，同比下降1.9%。

       药房O2O中台系统，它是基于门店的O2O订单管理及统计结算诉求，一站式提供从各O2O平台库存同步、各O2O平台获取订单到配送完成全链路的流程管理和智能数据构建，帮助门店效果很好处理订单，从而更好地服务消费者。

        面对市场如履薄冰的竞争，零售药店未来一定要在多元化、差异化跨界营销方面尝试突破同质化竞争，增强竞争力，吸引更多的消费者。需继续坚持“以消费者为中心”的经营理念，夯实核心竞争优势及抗风险能力。