医药电商O2O平台，有一项很重要的数据，即城市热销品。无论是美团还是饿了么，都有各自平台在不同城市的热销数据。这对于药房的运营和采购工作很有帮助。但要用好这些数据，却不是那么容易的。主要有这样几个原因：

一是商家运营往往不能得到采购的有力支持，采购的理解是同一品种有了替代品规，并不需要精细准确到规格，线下更希望是有毛利的规格，但线上却受制于用户的需求。

二是传统线下的高毛利产品销售模式。平台的热销品大多是品牌商品，线下门店并不欢迎这些品上架，我遇到过很多总部仓库有货，但门店却不愿意请货的情况。

三是线下品种的带金销售和进店费，限制了品种商品进店或正常低价进店。总部因为收了进店费，所以无法将进价压得更低；门店因为有业务员给的销售提成，也不愿意销售品牌商品。

四是品牌商的区域限制和KA商家的支持。品牌商限制了连锁从区域外引进商品，就导致了中小连锁供应链竞争力下降，即使拿到货也无法跟周边的KA商家竞争。

五是系统的数据分析能力。没有强大的技术工具，即使给一张平台TOP1000的商品表格，采购部折腾几个星期，也难以将这些商品梳理清楚，因为很难跟自己的商品库进行匹配，精细准确到门店就更不容易了。

我们在跟很多连锁的合作过程中，平台TOP500的覆盖率能达到40-50%的就相当不错了。我们道拓O2O中台在处理城市热销的数据时，不仅为商品提供了精细准确的覆盖率统计、缺失品分析和缺货品分析，而且创造性地为采购做了专门的分批次分店铺采购建议，运营和采购工作十分方便，再也不需要天天分析表格，匹配商品，效率更高，建议更科学。