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内卷不过,药店爱上买水果,各类“非药”类商品进店!

发布时间:2024.04.23 浏览量:947次

现在越来越多的药店开始卖日化、护肤、保健等非药商品,甚至有的药店还会提供免费茶水、休息区、量血压、测血糖等服务,药店不好好卖药,搞这些非药品到底有什么用?我们来一探究竟。

一、非药商品带动客流量,拉动药品销售

人不可能365天,天天吃药,贴近日常生活的商品可以吸引更多圈子的人,在建立了消费习惯后,顾客有药品需求时会时间想到熟悉的地方,从而带动药品销量。

比如,2023年上半年广州康亦美与河北沧州中亚连锁、湖南诺舟大药房、山东聊城百年康润连锁等全国各大连锁药房合作,成功开展了纯美思忆面膜爆品爆量活动,面膜成为药店的热销款,同时拉动了药店其它商品的销量。

除了日化护肤产业,还可以做美妆、面部护理、个人护理、婴幼儿护理、药食同源、卫生清洁类产品等,药店通过优质新品的引入,可以提升顾客关注度,提升客流量,同时带动药品销量。

二、非药商品可以打造新的营收增长点

2023下半年以后,各大连锁药房在线上O2O价格战,线下扩充店铺的圈地战后,药品整体毛利下滑,为了保本存活,纷纷开始拓展非药类业务。

很多药店开启“店中店”模式,药店+便利店,药店+日化店......目前,上市连锁经营非药的主要集中在药妆、互联网医院、商业保险上,另辟蹊径的一心堂上线了体彩、福彩业务。

其实从品类上来讲,与药店契合度很高的是医疗器械、保健品和药妆,这些产品和药品最为贴近且功能互补。

比如购买皮肤类药品的人也会对医用面膜感兴趣,是比较容易销售的类目,而且由专业的药师来推荐医用护肤品用户会更容易接受,也能进一步增加顾客粘性。

三、国家政策支持

202411日起已正式施行的《药品经营和使用质量监督管理办法》要求,从事药品零售活动的,同时在经营其他商品(非药品)的,陈列、仓储设施应当与药品分开设置,充分说明了国家政策对药店售卖“非药”产品的管理和支持。

虽然不少地方还存在“一刀切”,禁止药店售卖“非药”产品的规定,但随着政策的推行,这种情况正在改善。

但是,药店商品种类的扩增会逐渐减弱大众对品牌的感知力,而且还会影响药店的专业形像。要避免这种情况的发生,就要在选品、陈列、店员专业服务上下功夫。

药店与日常结合既是拉近了药店与顾客的关系,也是给日常商品增加了专业知名属性,无形中增加了顾客的信任,要维护这份信任,就需要店员用专业的知识、良好的服务来增强,这也是区别于商超用品的关键。

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