2020年医药新零售论坛于8月28-29日在厦门召开，来自医药新零售行业的平台企业、领跑的连锁O2O电商企业参会。会议同时举行了中国医药物资协会研究院新零售研究所次例会，道拓医药成为研究所首批会员单位成员。公司董事长马健和电商事业部总经理宋莉莉应邀参会。

        本次大会由来自阿里健康、阿里本地生活饿了么健康、美团健康、京东健康、拼多多健康等大型平台企业的主要负责人带领团队参会，另外邀请了国内医药新零售行业领跑企业、重视O2O的品牌商参与研讨。大会分别由五家平台企业负责人分享了各平台在医药新零售方面的规划、政策、资源、成绩，并对未来的趋势作了展望。从行业现状看，今年医药电商O2O模式是大爆发的一年。由于新冠疫情的因素，顾客消费习惯发生了重大改变，仅美团外卖就日均订单就已突破了4000万单。在此形势下，医药零售的模式也随之悄然变化，药房的O2O已经成为各大平台争抢的领域。美团健康率先推出了美团小药箱项目，对于新用户只需1分钱即可以领取。饿了么健康正积极推动品牌商在新零售平台上的推广，由饿了么提供资源，由线下连锁承接订单。拼多多健康在B2C迅速崛起后，也即将推出医药O2O模式。

        本次会议由华润三九主要赞助，会议中华润三九授权道拓医药代运营的嘉定大药房为“华润品牌工业数字化战略合作伙伴”。道拓医药将优先获得华润旗下各个产品线在新零售领域的支持。

        道拓医药作为一家在医药电商B2C和医药电商O2O领域均走在行业前头的企业，近年来在新零售模式下也颇多建树，不仅代运营了数十家连锁药房的B2C和O2O电商，而且今年输出了B2C和O2O的系统和运营管理模式，为合作的连锁药房的新零售提供了强大的动力。此后还将会携手工业品牌企业为自己的药房客户提供另一种动力。