近期与药店经营者交流发现，不少药店在美团买药、饿了么等O2O平台上陷入"有销量无利润"的困境。即使是行业里一些大的商家，净利润也就在3%左右。数据显示，O2O药品销售额增速远超其他渠道，但为何仍有药店难以盈利？究其根源，问题可能出在运营策略上。

一、页面布局与选品优化：打造引流与利润平衡点

美团饿了么买药的店铺，在平台页面布局上，要学会取舍。

√ 将"爆好价"专区置于显眼位置

√ 精选10-20款应季、高频需求的药品作为引流品，如将布洛芬定价在7.6元，既能促成购买又方便凑单。

√ 果断调整非核心板块，将牙膏、洗发水等价格优势不大的品类后置，为药品让出黄金位置。

选品策略上，参考美团"小药箱"模式，引入新颖产品。

√ 增设"便秘专区""过敏专区"，集中陈列相关药品。

√ 上架7.86元的口腔溃疡凝胶等低价优质商品，既满足顾客需求又便于凑单。切记避免在48个产品中掺杂杂牌，这只会降低购买率。

二、精细化运营：从粗放式到精细准确化的转变

美团饿了么平台上也是可以有会员概念的。

会员运营是提升利润的关键突破口。重点筛选优惠力度大的会员商品，如某店阿昔洛韦片原价10.6元，会员价仅4.8元。按优惠力度排序，将优惠显著的商品置前展示，能有效提升会员复购率。

医保支付专区的设置也不容忽视。标注"医保自费0元起"的醒目标识，既能享受平台优惠，又能分流线下医保结算压力，是引流转化的有效途径。

搭配销售需要更用心。"搭配有礼"专区不能只是简单陈列，要在商品详情页明确标注搭配方案的价格、规格，避免顾客自行计算的麻烦。同时，要丰富搭配组合，根据不同症状提供个性化用药方案。

三、差异化竞争与数据驱动：构建持续盈利模式