近期美团大数据杀熟在网上引起了热议，即会员配送费竟比非会员的配送费还要高一些，许多用户纷纷表示不满。但据相关律师所称，美团的会员权益只承诺了红包优惠，并没有约定会员比非会员的配送费更低，所以也就没办法判定美团属于违约，虽然从商业道德上我们可以谴责这种行为，但在商业逻辑上来讲却是没问题的。

       一家店面的持续经营不仅需要新用户的大量涌入，也要不时去维护老用户。好的会员制度可以增加用户与商户之间的粘性，培养用户的消费习惯，好的会员管理不管是O2O模式还是B2C模式的商家都能受用，都能为商家带来良好的利益，我司会员营销管理系统CRM就很好得证明了这点。该系统设立了会员信息中心，打造了会员数据中心，从产品、店员、顾客三个方面的纬度，运用数据分析与管理达成精细准确营销，持续提升客户全生命周期价值。

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