首先顾客到底下单了哪一款商品，要以药房的美团饿了么后台的订单信息为准。

之前我们也讲过药房上线在美团饿了么等O2O平台的商品，即每款商品都有自己独特的身份编号，即是条形码。卖家药房只需往O2O平台正确上传商品的条码，就可以快速匹配到O2O平台药品库的商品信息。这些三方平台都拥有自有药品库，其中包含大量市面主流流通药品的相关信息，方便商家快速上货，帮助商户解决“上架产品难”的问题。

如何避免商品名称不一致情况？要想避免商品不一致情况，药房需要拥有且正确上传商品的条形码信息至O2O平台，以确保平台上的商品和药房实际商品信息一致，提高准确性。