深夜十点，一位妈妈急着给孩子买退烧药；加班的白领需要一盒眼药水缓解疲劳——这些即时需求，正是医药O2O的黄金机会。数据显示，美团、饿了么医药版块的订单正以每月超20%的速度增长。但为什么有的药店订单不断，有的却门可罗雀？关键在于：选对品、会运营。

一、热销款品类：抓住这四类，销量不用愁

急用常备药

感冒发烧、肠胃用药、止痛药需求稳定，复购率高，是引流的基础品类。

健康消费品

维生素、蛋白粉、医疗器械（血压计、体温计）毛利高，适合做关联销售。

个人护理品

计生用品、隐形眼镜护理液、膏贴等，满足年轻用户即时需求。

季节限定品

夏季的防暑药、冬季的暖宝宝，提前一个月备货，抢占季节红利。

二、精细准确选品：三步锁定盈利商品

看平台数据

在商家后台分析热销榜单，关注“搜索热词”，确保上架商品是用户真正需要的。

比对手SKU

查看周边3公里内销量前10药房的在售品类，找出差异化机会。

控库存成本

高频商品备足库存，低频商品按需采购，避免资金占用。

三、运营增效：四个动作提升单店盈利

打造热销款组合

将感冒药与维生素C捆绑销售，提升客单价。设置“家庭常备药箱”“办公室健康包”等主题套餐。

优化商品展示

主图突出核心卖点（如“30分钟送达”“医保定点”），详情页说清用法、适用人群。

参与平台活动

合理使用满减、折扣券，争取平台流量位。夜间订单占比高达40%，可设“夜间急用专区”。

做好会员运营

对新客发送专属券，对老客推送复购提醒。一个忠实顾客的价值是新客的5倍。

医药O2O的本质是“急+需”，选品要精细准确，运营要精细。记住：不是商品越多越好，而是对的商品遇到对的运营。

立即行动，三步启动增长：

盘点现有品类，补充热销款缺口

优化3个主力商品的主图和详情页

本周上线1个主题商品套餐